FAQ

Conception et inspiration en matière de bijoux

Qu’est-ce qui inspire le design des bijoux Caroline Kennedy ?

Le design de ces bijoux est profondément inspiré par la beauté naturelle de l’Île-du-Prince-Édouard. Chaque pièce reflète la diversité de la flore et de la faune de la région, en particulier les espèces en danger et menacées, ainsi que les magnifiques aquarelles de Caroline. La collection capture l’essence des paysages et de la faune de l’île, les transformant en œuvres d’art élégantes et portables.

Les designs sont-ils exclusifs à la collection Sanctuary ?

Oui, tous les modèles sont propres à Sanctuary et sont créés exclusivement par Caroline Kennedy. Chaque pièce reflète sa vision artistique et son engagement en faveur de la conservation, faisant de chaque article non seulement un bijou, mais aussi une histoire et un message.

Où sont fabriquées vos pièces ?

Nos bijoux de haute joaillerie sont principalement conçus à l’Île-du-Prince-Édouard et méticuleusement fabriqués à Montréal. Cette combinaison nous permet de capturer la beauté naturelle de la région maritime tout en garantissant un savoir-faire exceptionnel.

Quels matériaux sont utilisés dans la collection de bijoux Sanctuary ?

Notre collection se compose d’or pur (14 et 18 carats) et d’argent sterling, inspirée des aquarelles de Caroline représentant la côte est du Canada maritime.

Entretien et soin des bijoux

Comment prendre soin de mes bijoux ?

Pour préserver la beauté de vos bijoux, rangez vos pièces en or et en argent dans le pochon anti-oxydation zippé fourni avec chaque bijou. Évitez d’exposer vos bijoux à des produits chimiques agressifs, à des parfums et à des lotions. Voici quelques conseils supplémentaires :- Nettoyage : nettoyez délicatement vos bijoux avec un chiffon doux. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez une solution d’eau tiède et de savon doux, mais évitez de faire tremper les pièces.- Rangement : rangez vos bijoux séparément afin d’éviter les rayures. Le pochon anti-oxydation fourni est idéal à cet effet.- Port : mettez vos bijoux après avoir appliqué votre maquillage, votre parfum ou votre lotion afin de limiter leur exposition aux produits chimiques.

Garantie

Offrez-vous une garantie sur vos bijoux ?

Nos bijoux sont conçus pour durer toute une vie. Bien que nous ne proposions pas de garantie formelle, nous garantissons la qualité de notre savoir-faire. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre bijou, veuillez nous contacter et nous ferons le nécessaire pour le résoudre.

Personnalisation et commandes spéciales

Puis-je personnaliser un bijou ?

Oui, nous proposons des options de personnalisation pour certains modèles. Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins et obtenir un devis.

Informations complémentaires

Quelles causes Sanctuary soutient-elle ?

Nous versons 5 % de nos bénéfices à Island Nature Trust afin de soutenir les efforts de conservation des espèces menacées et des habitats naturels de l’Île-du-Prince-Édouard et des autres provinces maritimes canadiennes.

Comment puis-je contacter le service à la clientèle ?

Vous pouvez joindre notre équipe du service à la clientèle par courriel à l’adresse info@ckjewelry.ca.